互恵グループ・プライバシーポリシー

1. 基本方針

互恵グループ（以下「当グループ」という。）は、個人情報の保護を社会的責務であると認識し、本プライバシーポリシーを当グループにおける基本方針として定めます。
当グループは、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適正な取得・利用・管理に努めます。

2. 互恵グループの定義

本ポリシーにおける「互恵グループ」とは、以下を指します。
【代表会社】
互恵株式会社
【グループ各社・関連事業体】
株式会社BJ／eternal story 株式会社／株式会社ゆめ企画名立／株式会社KNK／DICE株式会社／一般社団法人 山と海の環り舎／その他、公式サイトにて公表する関連会社・事業体

3. 収集する個人情報の項目

当グループは、事業運営及びサービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
【本人から直接取得する情報】
氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別（任意）、所属先（会社名・部署名・役職）、お問い合わせ内容・相談内容、契約情報・申込情報等
【サービス利用に伴い取得する情報】
サービス利用履歴、申込・契約・解約履歴、アンケート回答内容、アクセスログ、Cookie情報、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等
【業務上必要となる情報】
請求・支払に関する情報、本人確認に必要な情報、その他サービス提供に付随して取得する情報等

4. 個人情報の利用目的

当グループは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
(1) サービスの提供・運営・管理
(2) 本人確認、契約の履行及び管理
(3) お問い合わせ・資料請求等への対応
(4) サービス改善・品質向上・分析
(5) 広告・宣伝、マーケティング活動
(6) 不正行為防止、セキュリティ確保
(7) 法令又は行政機関等への対応

5. 個人情報の共同利用

当グループは、上記利用目的の達成に必要な範囲で、互恵グループ各社間において個人情報を共同利用する場合があります。共同利用における個人情報の管理責任者は互恵株式会社とします。

6. 匿名加工情報及び仮名加工情報の取扱い

当グループは、法令及び関係ガイドラインを遵守し、統計分析、サービス改善、品質向上、新サービスの企画・検討等の目的に限り、匿名加工情報又は仮名加工情報を作成し、利用する場合があります。

7. アクセス解析ツールの利用について

当グループのウェブサイトでは、利用者の利便性向上、サイト利用状況の把握及びサービス改善のため、Google Analytics（GA4）等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

8. 個人情報の取扱いの委託及び再委託について

当グループは、業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当グループは、委託先の適格性を審査し、守秘義務契約の締結及び必要かつ適切な監督を行います。委託先が業務の一部を再委託する場合においても、同等の安全管理措置が講じられるよう確認・監督を行います。

9. 個人情報の安全管理措置

当グループは、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。

10. 個人情報の開示等の請求

本人又はその代理人は、当グループに対し、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示等を請求することができます。当グループは、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

11. 苦情・相談窓口

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、以下の窓口までご連絡ください。

互恵グループ 個人情報お問い合わせ窓口（互恵株式会社）
所在地：長野県長野市東和田８５７－１　信州名鉄ビル７F
個人情報保護管理者：互恵株式会社 個人情報保護管理者

12. 監督機関

当グループの個人情報の取扱いに関する苦情については、上記窓口のほか、日本の監督機関である個人情報保護委員会に申し出ることができます。